最近接觸的幾件事情，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人并不擅長解決問題，只會應(yīng)激反應(yīng)：遇事就吵、遇人就怨、遇阻就退。看似在應(yīng)對，實則只是慣性的行為，他們不是下棋的人，而是站在棋盤邊抱怨的人。

這就是第一層：把問題當(dāng)災(zāi)難。

他們常說：“怎么又出事了？”“為什么總是我？”“這事沒法解決?！痹谒麄冄壑?，問題不是常態(tài)，而是運氣差，是破壞安寧的敵人。于是情緒崩潰、埋怨命運、等待救援，卻從不愿承認(rèn)：自己是局中人，而非旁觀者。

第二層稍好一些：知道問題是常態(tài)，也愿意找辦法應(yīng)對，但只停留在戰(zhàn)術(shù)層面，換方法、補(bǔ)資源、改話術(shù)。

可你會發(fā)現(xiàn)，他們總在相似的問題里打轉(zhuǎn)：今天和張三吵，明天和李四鬧；這份工作不行，換一份矛盾依舊。他們解決的是表面現(xiàn)象，而非底層邏輯，于是陷入“越努力越重復(fù)”的循環(huán)。

進(jìn)入第三層，才真正開始成長。

他們不再困于個案，而是抽離出來，尋找背后的模式：不是我總吵架，而是我總把否定當(dāng)成威脅；不是總丟工作，而是缺乏在復(fù)雜結(jié)構(gòu)中的自我管理能力。他們意識到：反復(fù)出現(xiàn)的問題，是一套自己沒有搭建出來的系統(tǒng)。
這一層需要“自我扒皮”，承認(rèn)問題在自己，問題出在自己的邏輯，打破慣性，放棄自我憐憫。

第四層的人，開始構(gòu)建系統(tǒng)。 

他們開始設(shè)計機(jī)制，用系統(tǒng)思維防止問題重復(fù)：操作容易出問題，那就設(shè)計一套防錯防呆機(jī)制，不那么容易出現(xiàn)問題；執(zhí)行經(jīng)常斷層，那就設(shè)計一套閉環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督體系，閉環(huán)運轉(zhuǎn)。
他們不再靠自制力對抗問題，而是讓系統(tǒng)在事前過濾風(fēng)險。生活因此平靜，因為他們相信：設(shè)計自己，才能持續(xù)。

到了第五層，問題已不再是障礙，而是臺階。 

他們順勢而為，把問題變成能量與杠桿，用危機(jī)倒逼升級，在混亂中占據(jù)主動。他們甚至主動制造問題，一步步把局勢引向自己想要的方向。
為什么他們不怕問題？ 因為他們明白：命運讓你反復(fù)經(jīng)歷同一類事，直到你交出新的答案。

90%的人卡在第二層，內(nèi)耗抱怨； 5%的人闖過第三層，開始進(jìn)化； 僅有1%的人能在第四、五層游走——他們不是讓問題變簡單，而是讓自己變復(fù)雜。最終，專注一事，堅持深度學(xué)習(xí)，構(gòu)建自己的認(rèn)知體系，這才是破局之路。